{"id":3,"date":"2023-05-28T20:06:31","date_gmt":"2023-05-29T01:06:31","guid":{"rendered":"https:\/\/qocinaencasa.com\/?page_id=3"},"modified":"2024-03-08T21:48:45","modified_gmt":"2024-03-09T02:48:45","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qocinaencasa.com\/en\/us\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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FUXION BIOTECH S.A.C.<\/b><\/p>\n

T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE Q’OCINA EN CASA<\/b><\/p>\n

El acceso y uso del servicio de compras por Internet de la tienda virtual \u201cQ’ocina en Casa\u00bb de FuXion Biotech S.A.C. (en adelante FUXION) est\u00e1n sujetos a la legislaci\u00f3n peruana y se encuentra dirigido exclusivamente a residentes en la Rep\u00fablica de Per\u00fa. Los Usuarios se encontrar\u00e1n sujetos a los T\u00e9rminos y Condiciones Generales de FUXION, junto con todas las dem\u00e1s pol\u00edticas y principios que rigen a FUXION y que son incorporados por referencia; la relaci\u00f3n contractual entre los usuarios (en adelante, \u201cUsuarios\u201d), con FUXION se rige por los siguientes t\u00e9rminos y condiciones:<\/p>\n

La tienda virtual \u201cQ’ocina en Casa\u201d de FUXION es una herramienta tecnol\u00f3gica que, haciendo uso de internet, facilita un canal digital de compra venta entre FUXION como VENDEDOR y las personas naturales que no est\u00e1n registradas como \u201cEmprendedores Fuxion\u201d o como \u201cClientes\u201d en la base de datos de FUXION, quienes individualmente se constituyen como EL COMPRADOR o EL USUARIO.<\/p>\n

EL USUARIO, DECLARA HABER LE\u00cdDO Y ENTENDIDO TODAS LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LAS POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD Y LOS PRESENTES T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES, Y MANIFIESTA SU CONFORMIDAD Y ACEPTACI\u00d3N AL MOMENTO DE REGISTRARSE Y\/O HACER USO DE LA TIENDA VIRTUAL \u201cCOMPRA FUXION\u201d. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE O SE ENCUENTRE EN DESACUERDO CON ESTOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CAR\u00c1CTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBER\u00c1 ABSTENERSE DE UTILIZAR LA TIENDA VIRTUAL \u201cCOMPRA FUXION\u201d.<\/p>\n

CL\u00c1USULA PRIMERA<\/b><\/p>\n

El acceso al sitio es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexi\u00f3n a trav\u00e9s de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario, que estar\u00e1 a su exclusivo cargo. El Usuario \u00fanicamente podr\u00e1 acceder al sitio a trav\u00e9s de los medios autorizados.<\/p>\n

Para el acceso a los contenidos de la TIENDA Q’OCINA EN CASA no necesario el registro como Usuario. Para perfeccionar la compra ser\u00e1 necesario que EL COMPRADOR ingrese sus nombres y apellidos completos, n\u00famero de documento de identidad, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono de contacto y la direcci\u00f3n de env\u00edo adonde desea recibir la compra.<\/p>\n

FUXION podr\u00e1 utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales que los usuarios o compradores pongan a su disposici\u00f3n. Cada USUARIO o COMPRADOR garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales puestos a disposici\u00f3n de FUXION.<\/p>\n

Los Datos Personales introducidos por el Usuario deber\u00e1n ser exactos, actuales y veraces en todo momento. FUXION se reserva el derecho de solicitar alg\u00fan comprobante y\/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y de suspender temporal y\/o definitivamente a aquel Usuario Registrado cuyos datos no hayan podido ser confirmados. FUXION NO se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro.<\/p>\n

Nuestro sitio web ha sido desarrollado para garantizar la confidencialidad de la informaci\u00f3n proporcionada por nuestros clientes.<\/p>\n

CL\u00c1USULA SEGUNDA<\/b><\/p>\n

La compra de los productos ofrecidos en el sitio podr\u00e1 ser por los medios de pago disponibles: Pay U para pagos en l\u00ednea y Safety Pay para banca por internet y pagos en efectivo. El procesamiento de pagos estar\u00e1 sujeto a todos los t\u00e9rminos y condiciones y pol\u00edticas de privacidad de cada Procesador de Pagos.<\/p>\n

banco emisor de la tarjeta. En caso el banco no apruebe la transacci\u00f3n despu\u00e9s de haberse efectuado o no tengamos la confirmaci\u00f3n de este aun cuando la transacci\u00f3n se encuentre como exitosa, FUXION se encuentra facultado para anular la compra y, en ese caso, se realizar\u00e1 el extorno a la tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito seg\u00fan sea el caso. Asimismo, FUXION se encuentra facultado para realizar una verificaci\u00f3n de los datos de la persona que realiz\u00f3 la transacci\u00f3n a trav\u00e9s de la tienda virtual \u201cCOMPRA FUXION\u201d v\u00eda una llamada telef\u00f3nica (al n\u00famero de tel\u00e9fono que se tiene registrado), lo cual se da por razones de seguridad o ante la sospecha de fraude, siendo que s\u00f3lo s\u00ed se confirman los datos que corresponden, se proceder\u00e1 a aprobarse la venta; caso contrario no proceder\u00e1 la operaci\u00f3n y se dar\u00e1 el extorno del monto de la compra a la tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito del titular de la misma.<\/p>\n

IMPORTANTE: <\/b>FUXION no reservar\u00e1 o separar\u00e1 productos hasta que sean pagados.<\/p>\n

En caso de que realice el pago de alg\u00fan producto que sali\u00f3 de stock, se le notificar\u00e1 y se le reembolsar\u00e1 el costo del producto.<\/p>\n

En el caso del pago mediante Safetypay o Pago efectivo, despu\u00e9s de haber elegido esta alternativa, conserva el n\u00famero de transacci\u00f3n y monto a pagar. Luego, ingresa a la p\u00e1gina web de la instituci\u00f3n financiera con la que realizar\u00e1s el pago. Ingresa tu n\u00famero de tarjeta y tu clave, selecciona la opci\u00f3n \u201cPago de servicios\u201d y localiza el bot\u00f3n \u00abSafetypay\u00bb o \u201cPago Efectivo\u201d. Introduce el n\u00famero de transacci\u00f3n y el monto a pagar. Para finalizar se te mandar\u00e1 la confirmaci\u00f3n de tu compra.<\/b><\/p>\n

Los pagos realizados con tarjeta de cr\u00e9dito est\u00e1n sujetos a evaluaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de datos.
Para m\u00e1s detalle comun\u00edcate mediante el chat de whatsapp al n\u00famero 986 867 611.<\/p>\n

CL\u00c1USULA TERCERA<\/b><\/p>\n

Las tarifas aplicables al Servicio de Reparto las fijar\u00e1 FUXION conforme a la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica y la demanda de entregas asociadas a la localidad de destino. Las tarifas por servicio de reparto ser\u00e1n incluidas en el monto total a pagar, incluyendo el Impuesto General a las Ventas. Las tarifas cobradas por el Servicio de Reparto no ser\u00e1n reembolsables.<\/p>\n

El destinatario del pedido debe contar con un n\u00famero telef\u00f3nico para coordinar la entrega (hora, lugar, persona que recibir\u00e1 el pedido, identificaci\u00f3n del receptor, etc.).<\/p>\n

Cualquiera sea la modalidad de pago, el encargado del reparto exigir\u00e1 la identificaci\u00f3n del receptor del pedido mediante su Documento Nacional de Identidad o carnet de extranjer\u00eda seg\u00fan sea el caso, as\u00ed como la firma de la gu\u00eda de entrega. No se entregar\u00e1n pedidos a menores de edad.<\/p>\n

La TIENDA Q’OCINA EN CASA es el \u00fanico responsable de la calidad de los productos, as\u00ed como de la calidad del env\u00edo.<\/p>\n

Las opciones de entrega hacen referencia al horario de Lima, Per\u00fa.<\/b><\/p>\n

En caso de seleccionar un horario fuera de los plazos se\u00f1aladas, nuestra Asesora de Servicio se comunicar\u00e1 con el destinatario para indicar la disponibilidad de atenci\u00f3n. Y coordinar la entrega de pedido.<\/b><\/p>\n

Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones, por compras en la TIENDA Q’OCINA EN CASA<\/span><\/p>\n

Si por alguna raz\u00f3n no te encuentras satisfecho con tu compra en la <\/b>TIENDA Q’OCINA EN CASA, puedes cambiar o devolver tu compra en sus condiciones originales dentro de los primeros 30 d\u00edas h\u00e1biles de realizada la compra.<\/b><\/p>\n

Puedes verificar la Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones en el siguiente enlace: Enlazar a documento de cambios y devoluciones<\/span><\/a><\/p>\n

CL\u00c1USULA CUARTA<\/b><\/p>\n

FUXION no ser\u00e1 responsable si el Usuario no cuenta con un tel\u00e9fono celular inteligente compatible con el uso del sitio. El Usuario Registrado se compromete a hacer un uso adecuado y l\u00edcito de la Aplicaci\u00f3n de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable, los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden p\u00fablico. Al utilizar el sitio el Usuario acuerda que:<\/p>\n